关于邀请参加第12届韩国国际工程机械展览会(Conex Korea 2024)的通知
韩国国际工程机械展览会 (Korea International Construction Equipment Exhibition, 简称 Conex Korea)由韩国工程机械产业协会(简称KOCEMA)于1996年在韩国首尔发起,每2年举办1届,由韩国工业和能源部主办,韩国工程机械产业协会(KOCEMA)承办,得到了韩国国土资源部、基础设施部和交通部的支持。截至2023年共举办了11届。上届展会规模为21384平方米,二百家参展企业,二万多专业观众,其中90%是韩国本土观众。
韩国作为全球第六大工程机械制造国家,年生产10万台以上工程机械设备,据测算,韩国工程装备市场2022年供应了82300套。占市场66%的5.4万套零部件是从海外进口,国内制造公司可以提供约占34%市场占有率的2.83万套零部件。其每年进口工程机械占到了韩国本土工程机械销售额的38%,约13亿美元, 其中主机设备进口占比约为35%,其余65%进口为零部件。韩国生产的工程机械主机主要是包括挖掘机(44791台/2022年)、轮式装载机(3320台/2022年)、滑移式装载机、混凝土泵车(1196台/2022年)、钻孔机、起重机和叉车在内的七大类产品,而除此之外的筑路和沥青设备、混凝土设备、包括推土机平地机自卸车在内的土方设备,和汽车起重机和扫雪车专用设备则主要是依靠进口。
2015年中韩两国签订了自贸协议,极大地促进和推动了中韩两国之间包括工程机械在内的各行业的贸易和投资合作。以此为契机,我会与KOCEMA全面深化了两协会之间的国际交流和合作,共同支持双方举办的行业展会,并以展会为平台,促进和推动了中韩两国工程机械企业之间的更广泛和深入的交流及合作。
根据海关数据整理,2022年我国工程机械产品出口韩国11.19亿美元,增长11.24%,占比我国当年出口工程机械总额2.53%。
为此,中国工程机械工业协会将组织中国展团参加于2024年10月24—27日在韩国首尔国际会展中心举办的第12届韩国国际工程机械展览会(Conex Korea 2024),欢迎有意开拓韩国工程机械整机及零配件市场的企业报名参展和参观。
为配合参展企业开拓韩国市场,我组团方将为参展公司可以提供包括市场信息、展位搭建、展品运输、境外接待、参展服务。
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客户服务对于一家公司的长远发展有什么重要意义?慢慢的变多的有识之士开始关注后市场价值,关注客户服务,因为服务的意义远不止设备维修和配件利润,服务让企业与客户的联系由“低频”变为“高频”,让生意更加“性感”,让企业更有价值,服务产生的客户粘度能提升客户回头率和客户资产价值,还能为公司能够带来可观的经济收益,在体验经济时代,产品同质化越来越严重,杰出的客户服务和体验就是企业与竞争对手的唯一区别。 从增量市场进入存量市场,新客户流量消失,让很多企业出现大面积亏损,问题到底出在哪里?任何一个人都清楚,市场不可能永远增长,为什么市场下滑会让企业束手无策?残酷的现实让人们终于明白:没有客户,企业就是一座空房子! 市场调整,正是企业反思和补短板的最佳时机。过去二十年市场快速地增长,让很多企业重营销、轻服务,服务后市场在多数企业的贡献比不足20%,而在国外成熟市场,后市场是企业利润最主要的来源,优秀代理商后市场营业额和利润的贡献比均超过整机销售,利润贡献超过三分之二! 中国企业如何完成从增量市场向存量市场的转型?若企业的理念还停留在“流量思维”,企业的发展模式将难以持续,增长将会遭遇“滑铁卢”,今天企业面临的巨大困难已经证明了这一点。 2010年多伦多大学罗特曼管理学院院长罗杰马丁首次提出了“用户资本主义”,用户慢慢的变成了企业最重要的资产,现代营销学之父菲利普科特勒也指出:企业的价值等于其全部客户价值净现值之和,客户收益越高,企业价值越大,客户慢慢的变成了企业最重要的资产,而服务和客户体验正是客户资产保值、增值的关键。 贝恩公司用大量数据证明:把为用户创造价值放在首位的公司能为股东创造更大的价值,这正是中国企业要改变的地方。从“流量思维”转变为“粘度思维”,关注客户资产的价值,降低客户流失率,是中国企业亟需解决的问题。 未来的竞争将是争夺优质客户资源的竞争,而客户体验是比产品和服务更有效的客户粘合剂,从本质上更接近客户的内在需求,能带来更高的客户价值和商业经济价值。如何提升服务、客户口碑和客户粘度,让企业基业长青?只有提升服务意识和理念,员工才能提供更杰出的客户体验,为企业和客户创造更大的价值。 它山之石,可以攻玉。老杰培训课程的特点是援引了很多中外企业的数据和案例,与大家一起讨论和分析,从中找出中国企业的差距和改进方向,以便提升服务,迎头赶上。 市场低迷,培训正当时,改变认知才能改变现状。在培训中我们将分享国内外感人的服务故事,让员工从内心里理解杰出的服务对企业的意义,围绕企业的短板和痛点进行准备,每次培训都是希望员工去参加了,帮企业和员工将服务提升到新的高度,通过培训和研讨给公司能够带来线年老杰后市场培训精品课清单: 1. 服务人员的沟通技巧 2. 回头客战略 3. 客户体验 4.客户忠诚度 5.客户运营 6.存量客户资产管理 7.建设企业的服务文化 8.天使之道——客户服务理念 9.配件库存计划 10.工程机械企业后市场管理[详细]2024-08-09 09:44
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中国兵器内蒙古第一机械制造(集团)有限公司,是隶属于中国兵器工业集团公司的特大型军工企业。内蒙古一机集团大地工程机械有限公司是内蒙古第一机械制造集团公司的子公司之一厂房占地面积18358m3,年生产能力为1000台以上,它依托雄厚的军工科研基地,发挥履带车辆的制造技术优势,形成以大地牌系列推土机为主流产品的MD32、MD23、MD23B、MD23S、MD16、MD16SMD13、MD13S推土机,QGY25、QGY40吊管机底盘,公司为系列化推土机产品的制造基地,是集机加、冶金、焊接、铸造、装配为一体的工程机械专业生产企业,企业具有一整套的研发技术、生产加工、总装、产品营销及服务体系。完备的清洗、喷漆、烘干功能的总装线,先进的液压源试验检测设备、专用的桥箱及零件清理洗涤设施,完善的质保体系和科学化的管理模式为我们的产品提供了可靠的质量保证。MD23推土机产品获得国家工程机械质量监督检测中心颁发的优等品证书。我公司连年被授予内蒙古自治区质量协会颁发的“用户满意服务”荣誉证书。近年来,公司积极开拓国内市场,市场占有率逐年提高,同时致力于国外市场的开拓,推土机已远销阿尔及利亚、尼日利亚、埃塞俄比亚、印度、南非、伊朗、阿根廷、委内瑞拉、新西兰、朝鲜、越南、俄罗斯、哈萨克斯坦、乌兹别克斯坦、摩洛哥、苏丹等世界十几个国家.大地工程机械有限公司逐步深化“技术领先,品质立业,服务顾客,永争第一”企业品牌内涵,并以“满足需求,创造价值”为宗旨,赢得广大新老客户的信赖与支持。