疫情下不一样的中联重科：技术专家做主播、线上教你开泵车

  原标题：疫情下不一样的中联重科：技术专家做主播、线年新年伊始之时，一场突如其来的疫情改变了全国人民的生活，一时间全国各个行业都用自己的实际行动支持着国家，中联重科除支援前线医院建设外，还举行了全国线上机手培训活动及线上直播产品活动，让广大新老用户足不出户就获得了专业的知识讲解。

  自中联重科2020全国机手线上培训活动开启报名以来，截止到2月11日，报名人员已超过5000名，每日报名人数均在持续增加；同时，中联重科混凝土泵送机械分公司近日在快手上举行的产品直播，每天都吸引超过1500人在线观看。

  这是疫情下，中联重科开启“线上服务”和“网上产品推介会”取得的新成绩。通过这一些创新举措，中联重科在实现疫情防控的同时进一步强化了经营，将关爱和服务利用互联网送给了全国客户。

  春节返工后建设忙，也是工程机械行业的传统销售旺季。以往，中联重科各分公司都会举办线下产品推介会，邀请客户齐聚一地、推广新品和新技术。今年，为了防控疫情，保障客户的身体健康，中联重科将产品推介会搬上网，利用网络站点平台和直播形式向客户进行新产品和新技术的推介，在这个特殊时期，为客户提供更安全、便捷的服务。

  在直播过程中，客户们纷纷实时发送弹幕，询问自己关注的问题。“主油缸缸径多少”、“散热器风扇是电动还是液压的”、“泵送压力多少”……等等。此时，中联重科首席技术专家们变为耐心的主播，细致地进行解答。

  中联重科混凝土泵送机械分公司业务支持部部长苏静介绍道：“2月4日至7日，我们每天下午都邀请了公司首席技术专家在快手上进行直播，向全国客户朋友介绍我们的重点产品，比如采取镂空臂架设计的67米五桥泵车、专业定制的邦乐车载泵、轻量化搅拌车新品等，介绍它们的性能、参数、特点等。客户想看什么设备或者想咨询什么样的问题，只要在网上留言、互动，专家就会进行实时直播解答。这种形式受到了广大新老客户的欢迎，每天在线人，产品订单也迎来了增长。”

  同时，为了让广大新老客户在家也能感受到中联重科的服务，中联重科还开启了全国机手线上培训，邀请中联重科工程师和金牌机手“线上手把手教你当机手”。

  中联重科电商运营经理杨鑫介绍道：“年前，公司计划在开春后组织并开展线下培训以及客户见面会，为了防控疫情、在疫情期间加深客户情谊、服务客户，我们创新了形式，改为了线上进行。”

  据介绍，线上培训的内容有泵送设备易损件的更换、泵车操作规范与注意事项及日常维护与保养、斯堪尼亚泵车驾驶培训等，可以让机手更好地了解车辆性能、掌握操作知识。同时，也为广大机手提供了互相学习的平台。这种模式受到了广大机手的热烈欢迎。目前，线上报名开通时间不到一周，报名人数已超过了5000。

  同时，中联重科各分公司都正积极筹备将近期的推广活动由“线下”搬至“线上”，除了产品推介外，将在直播中给客户带去更多的优惠和惊喜。近期，中联重科土方机械即将在抖音、快手等平台开启“解密中联挖掘机”的线上产品推广直播活动。

  新冠肺炎疫情爆发以来，给各个行业都带来了不同程度的影响。中联重科将在严控疫情的同时，通过创新加强生产经营，并用创新的形式将关爱和服务送给全国广大新老客户。（本文来自：中联重科）