小微企业质量认证提升案例 优化核心工序 提升质量绩效

  近年来，泰州市市场监督管理部门扎实开展小微企业质量管理体系认证提升行动，充分的发挥质量认证“助企纾困”帮扶作用，强化培训宣传、提升帮扶效率，聚力破解小微企业未来的发展难点、痛点、堵点，有效促进小微企业高水平质量的发展。2022年，共为1100余家中小微企业培训宣贯政策，帮扶指导70余家企业。

  现“品质泰州”公众号特推出《小微企业质量认证提升案例》专栏，展示泰州市2022年度小微企业质量管理体系认证提升行动优良案例，让我们大家一起来学习这一些企业是如何提升质量管理上的水准的吧。

  泰兴市天星汽车附件厂是一家加工汽车、拖拉机车灯等附件的民营小厂，被确定为重点帮扶企业后，泰兴市市场监督管理局与技术上的支持机构通过现场实地调研、访谈主要管理人员、研判公司组织架构等方式，迅速锁定企业存在关键过程质量控制、生产流程建设、欠缺追溯性管理、质量体系运用四个方面的主要问题。

  制定关键过程质量控制制度，从严执行关键过程首检、过程、末检，提高一次交付合格率，降低注塑回料返工率；

  完善质量手册、程序文件、作业指导书等内容，增强质量管理针对性、指导性，并持续修订、贯标落实。

  通过全过程改进提升后，企业取得了很明显的成效，加强了对关键过程的质量管控，内部质量成本一下子就下降，实行精细化标识管理降低差错率，优化作业流程设备设施布置，用工成本得到明显降低，同时设备潜在产能得到挖掘，产销量提高，开拓了目标客户，为后续企业的稳健发展打下坚实基础。